定期コースのご案内
お得な定期コースについて。定期コースはお得な特典が満載です。
ポイント1 商品価格が20%〜35%割引
継続するなら絶対に定期コースがお勧め!通常よりもお得な価格でご購入いただけます。
定期コースの継続回数に決まりはありません。不要になればいつでも解約可能です。
ポイント2 毎月自動お届けなので楽チン
商品がなくなる頃に自動で翌月分をお届け。面倒な注文の手間がかからず、買い忘れも防げます。
ポイント3 あとから数量・お届け日を自由に変更OK
インターネットからでもお電話からでも、お気軽にご注文内容を変更できます。
ポイント4 最大3ヶ月休止OK
長期不在の場合や、飲み忘れて商品が余ってきた場合、最大3ヶ月間の休止が可能です。
ポイント5 全国どこでも送料無料
通常500円の送料が、定期コースでは無料となります。1年間で6,000円もお得!（代引き・NP後払いの場合、手数料をご負担いただきます。代引き：330円 NP後払い：137円）
お支払い方法について
「クレジットカード」と「銀行・コンビニ・ゆうちょ振込み(NP後払い)」「代金引換」がご利用頂けます。
クレジットカード
取り扱いカード会社一覧（手数料無料）
代金引換
郵便局員に商品を受け取る際にお代金をお支払いください。
銀行・コンビニ・ゆうちょ振込み(NP後払い)
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：137円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
全国の主要コンビニ（※）・銀行・郵便局、どこでもお支払いできます。LINE Payでの支払いにも対応しております。
※ご利用可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／デイリーヤマザキ／コミュニティ・ストア／セイコーマート／ポプラ／ミニストップ ※電子バーコードはセブンイレブン／ローソン／ミニストップ／ファミリーマート／セイコーマートにてご利用いただけます。
※与信審査が通らない場合は、大変申し訳ございませんが注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
お届けについて
ご自宅以外にも、別居中のご家族の方、ご勤務先、その他全国どこへでも、お客様のご都合に合わせて配送いたします。
配送会社について
日本郵便にて「ゆうパケット」で配送されます。
※数量により「ゆうパケット」から「ゆうパック」に変更される場合があります。
お届けまでの日数について
ご購入日の3営業日までに発送いたします。
通常、ご購入より1週間程度でお届けいたします。
※土・日・祝日をはさむとき、遠隔地や悪天候（雪・大雨等）、災害、交通事情等により、やむを得ず遅延する場合がございます。
送料について
送料は一律500円となります。定期コースの場合、送料は全国一律無料です。
NP後払いの場合は別途手数料として137円いただきます。
時間指定について
ゆうパックで配送する商品のみ、ご指定いただけます。
お電話の場合は、直接お知らせください。
インターネットの場合は、ご注文画面の「備考欄」にご希望のお届け時間をご記入ください。
お買い物についてよくあるご質問
- 商品を購入する前に、まず話を聞きたいのですが
商品に関するご質問はこちらからお気軽にお問い合せください。
「お問い合せフォームはこちら」
※お問い合せの項目は「商品についての質問」を選択してください。電話の場合：
0120-017-165( 9：00～18：00土日祝営業)
- インターネット以外から注文したいです
お電話でもご注文いただけます。
電話の場合：
0120-017-165( 9：00～18：00土日祝営業)
ご希望の商品、定期コースの有無、数量、お名前、電話番号、住所等をお伺いいたします。
- クレジットカード情報はどのように守られているのですか
クレジットカードの決済は当社と秘密保持契約を締結しているGMOペインメントに委託しているため、非常に強固なセキュリティに守られています。
なお、請求名はトウキョウセイヤクで請求されます。
- クレジットカード登録は、なにかメリットがあるのですか
再度クレジットカード情報を入力する必要がなく、スムーズにお買い物ができます。また次回ご注文時に、カード番号下4桁とカードブランド、カードの有効期限が表示されます。※クレジットカードの決済は、当社と秘密保持契約を締結しているGMOペインメントに委託しております。東京製薬ではクレジットカード情報は保持しておりません。（カード番号下4桁、カード有効期限を除く）
- 送料はかかりますか
単品でのご購入の場合、送料は全国一律500円です。ただし定期コースにお申し込みの場合、送料は無料となります。（NP後払いの場合は+137円）
- 配送会社はどこですか
日本郵便のゆうパケットでお届けします。
※商品の組み合わせ、数量により「ゆうパック」に変更される場合があります。
- 配送先は自宅以外にも商品を送れますか
ご自宅以外にも、別居中のご家族の方、ご勤務先、その他全国どこへでも、お客様のご都合に合わせて配送いたします。
- 注文からどれくらいで商品が届きますか
ご購入日の3営業日までに発送いたします。
通常、ご購入より1週間程度でお届けいたします。
※土・日・祝日をはさむとき、遠隔地や悪天候（雪・大雨等）、災害、交通事情等により、やむを得ず遅れる場合がございます。
- 商品が届く時間を指定できますか
ゆうパックで配送する商品のみ、ご指定いただけます。
お電話の場合は、直接お知らせください。
インターネットの場合は、ご注文画面の「備考欄」にご希望のお届け時間をご記入ください。
- 海外への発送はできますか
可能です（国際送料はお客様ご負担となります）。
地域によってはお届けに時間がかかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
- 定期コースを休止したいです
休止、再開はいつでも可能です(最大3ヶ月間)。こちらに必要事項をご記入ください。
「定期コース登録内容の変更フォーム」
電話の場合：
0120-774-202（9:00 ～ 18:00土日祝除く）
- 定期コースを解約したいです
解約はこちらに必要事項をご記入の上、申し込みをお願いいたします。
「定期コース解約申請フォーム」
電話の場合：
0120-774-202（9:00 ～ 18:00土日祝除く）
- 定期コースの登録内容(個数・お届け日・支払い方法・住所・連絡先)を変更したいです
ご登録情報の変更はこちらから必要事項を記入すればご変更頂けます。（２４時間受付可能）
「定期コース登録内容の変更フォーム」
電話の場合：
0120-774-202（9:00 ～ 18:00土日祝除く）
製品についてよくあるご質問
- 製造場所はどこですか
- 有機農産物加工食品（JAS）認定の日本国内の工場で製造しております。またGMPにも適合しており、原料の入庫から製造、出荷にいたる全ての過程において、製品が「安全」に作られ、「一定の品質」が保たれるように定められた規則を用いています。
有機農産物加工食品（JAS）認定の製造工場で製品化
- 住所など個人情報の管理について知りたいです
- 当社では、個人情報保護方針を定め、個人情報の適正な取り扱い、管理、維持に努めております。ID・パスワードによる個人情報へのアクセスの管理、保存・管理・廃棄ルールの徹底、ファイアウォールの構築、そして外来者の入退室管理などを行っております。
詳しくはこちら
- クレジットカード情報はどのようの守られているのですか
安全上、お預かりしたクレジットカード情報は当社と秘密保持契約を締結しているGMOペインメントが行うため、高いセキュリティに守られています。なお、請求名はトウキョウセイヤクで請求されます。
- クレジットカード登録は、なにかメリットがあるのですか
再度クレジットカード情報を入力する必要がなく、スムーズにお買い物ができます。 また次回ご注文時に、カード番号下4桁とカードブランド、カードの有効期限が表示されます。 ※クレジットカードの決済は、当社と秘密保持契約を締結しているGMOペインメントに委託しております。東京製薬ではクレジットカード情報は保持しておりません。 （カード番号下4桁、カード有効期限を除く）
- サプリメントと薬は一緒に飲んでも良いのですか
- ワーファリンの入ったお薬を処方されている場合は、かかりつけのお医者様にご相談いただくことをおすすめしております。その他のお薬は原則問題ありません。ご不安な場合やわからない場合は、弊社の薬剤師窓口にご相談ください。
お問い合わせ窓口 : 0120-017-165
※薬剤師への相談希望とお伝えください。薬剤師対応時間 : 平日10時-17時
※メールでも承っております。メールフォームはこちら
- 摂取しすぎることで体に悪影響はないのですか
- 商品の摂取目安量を守ってお飲みいただければ、摂り過ぎの心配はございません。
- なぜ食事だけでなくサプリメントで補うのが良いのですか
- 効果を実感するために必要な量の栄養成分を、食事だけで全て補うことはとても困難です。継続して充分量の栄養成分を摂取するために、サプリメントをお勧めしています。
ご返品について
商品発送後のお客様のご都合による返品・返金は原則承りかねます。 不良品の場合、お手数ですが1週間以内に下記の住所へ着払いにてご返送をお願いいたします。 商品到着後8日を過ぎてもお客様からの返品のご連絡がない場合、返品・返金は承りかねますのでご注意ください。 定期コースのご解約は、商品発送の7日前までのお申し込みがあれば、当月中に承ることが可能です。
※クレジットカード（一括払い）ご利用のお客様
ご利用カード会社の締切日以降のご返品の場合、一度口座から代金が引き落とされた後、カード会社からのご返金となりますのであらかじめご了承ください。
商品の返品先について
〒813-0035
福岡県福岡市東区松崎2丁目12-32
東京製薬 返送係
※ご返品の場合は、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
0120-774-202（9:00～18:00 土日祝除く)
※お電話の際には「返品したい」とお伝えください。
ご注文内容のご変更・その他お問い合わせ
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※その他お問い合わせこちらをクリック
0120-774-202（9時～18時 土日祝日除く）